1、抢客户是为经纪人输送精准买房客户的一款增值产品。
2、凡持有租售宝有效账号的经纪人，均可以登录租售宝APP参与抢客户，且每一位经纪人均可以查看所有待抢的客户基本信息。
3、每一位客户最多被2位经纪人抢客成功。
4、“我要独享”功能，只限于一位经纪人抢购，抢购后该客户即下架，不再展示此客户。
5、当经纪人抢客成功后，平台将为经纪人和客户之间绑定虚拟电话号码，经纪人可以通过租售宝app里的打电话功能致电客户。30天后，虚拟号码将自动解除绑定，即号码失效，无法继续使用。可以使用IM在线消息联系客户。
6、抢客户产品中展示的每一位客户的买房需求，平台客服将按照平台规则进行初步的人工审核，但本平台不对客户买房需求的真实性、及客户与经纪人的最终成交提供任何担保，若因房屋产权人或经纪人自身原因导致的争议或纠纷，本平台不承担任何责任。
注：杜绝任何外挂软件进行抢客，如有发现：首次进行警告并关闭抢客功能一天，累计达三次，则关闭账号；
经纪人在租售宝内申请vr时，选择自行拍摄并提交后，即可使用账号登录vr123拍摄软件（登录账号格式：njbkxxxx，根据自己账号填入），待拍摄列表内可查看申请房源，
在选择房源进行拍摄时，需正确设置朝向以避免后期户型图生成角度发生错误。之后可按要求进行正常拍摄。所有房源区域拍摄完成后，可进行上传，模型生成后将自动绑定房源。
拍摄注意事项：
1、拍摄安装规范
规范一：必须使用希迅支架，五节拉满（约138cm）；
违反拍摄规范，将造成数据异常，无法制作
I需要识别手机和相机的夹角，如果不是希迅支架会造成识别数据异常
规范二：手机必须安装在支架上
手机必须安装在支架上进行拍摄
如果手机后置镜头居中，需要使用支架附件避免镜头被挡住
建议：相机安装，确保方向符合要求相机必须按照规范安装，拍摄过程不能动相机；
连接相机Wi-Fi常见问题
拍摄前准备
单楼层拍摄
多楼层拍摄
制作失败
如果拍摄不规范，可能会导致数据异常
123看房AI版是全新智能的拍摄解决方案，拍摄时通过相机和手机摄像头记录拍摄路线，拍摄完成即可生成3D模型；这就需要拍摄时严格遵守拍摄规范要求。右侧列出必须注意事项：
注：VR制作问题请添加123看房微信公众号，联系在线客服咨询，咨询时请说明是：南京365并提供对应房源信息；
1、抢房源是依托于365网站的每日自发房源量，借助平台优势拓宽经纪人房源采集渠道的一款增值产品；
2、抢房源产品中的房源均为经平台客服人工审核的个人房源，且房屋产权人在审核时均表示愿意接受经纪人的服务；
3、当经纪人成功抢到房源时，平台将为经纪人和房屋产权人之间绑定虚拟电话号码，经纪人可以通过租售宝app里的打电话功能致电房屋产权人。30天后，虚拟号码将自动解除绑定，即号码失效，无法继续使用；
4、同一套房源最多被5位不同的经纪人抢房成功；
5、平台将通过多方面因素考量，尽可能的过滤问题房源，提升进入此产品的房源的真实、有效性，但本平台不对客户与经纪人的最终成交提供任何担保，若因房屋产权人或经纪人自身原因导致的争议或纠纷，本平台不承担任何责任。
6、经纪人应遵守抢房业务流程，公平竞争，不以不正当手段获取资料和信息（包括但不限于使用外挂提前获取房源信息）
7、若违反相关规则，首次进行警告并关闭抢客功能一天，累计达三次者，则关闭账号，由此产生的责任由经纪人自行承担。
星级是衡量经纪人诚信等级制度的标准，目的在于经纪人形成自我约束，提高平台的房源信息质量。
星级共分五级，五星为最高等级，经纪人累计删除达10次或冻结2次将被降星，星级较低的经纪人房源将靠后展示；
两星及以下经纪人将无法使用全景房源，房源竞投等功能，
一星经纪人将无法使用标签功能；
委托购
“委托购”是三六五在“优推”栏目下推出的产品，是指您将您平台账户内至多连续三天即将到达
使用期限的房豆，委托三六五自动购买“优推”服务，三六五将根据系统设置按照“智能优推”内
“效果优先”模式购买；
目的：
帮助经纪人充分利用好房豆，避免房豆过期；
委托购开通：
PC端：
APP端：
委托购取消：
PC端：
APP端：
委托购逻辑及规则：
1、所有开通委托购的账户内房源购买顺序：按照系统随机排序购买；
2 、①日均可用房豆量：自您购买委托购之当日起连续三日内（账户剩余付费使用周期不足三日的则以实际剩余天数为准）
房豆数总和除以3；
②每日可用最高房豆量：为当日剩余到期房豆数量与日均可用房豆量相比的最大值；
注：若当日账户内剩余房豆不足以购买当日“优推”任一位置的，则剩余房豆自动失效；
3、委托购房源选择规则：按已购买优推订单数量降序排序，若订单量相同则按照发布时间从近到远进行排序
，并根据您使用的“委托购”产品所涉及的每日可用的最大房豆量，来自动选取本次“委托购”的优推房源；
注：若账户内无任何符合购买优推规则的房源，则不进行购买；
4、委托购的房源展示时间：0：30—23：59：59；
常见问答：
1、早参加与晚参加委托购影响房源排序顺序？
不影响，系统会将所有参加委托购的房源随机打乱后再排序购买；
2、为什么要计算日均房豆使用量，而不是当天有多少过期就用多少房豆？
计算日均房豆使用量，可有效避免因某一天有大量过期房豆，导致房豆集中使用影响效果；
3、当日委托房豆为什么选取均值与当日过期值间的最高值，而不选取当日过期值或均值？
1）不选当日过期值，可有效避免房豆集中使用，导致效果降低；
2）不选均值，避免当日过期值＞均值，从而导致房豆未使用完全，造成浪费；
4、使用了委托购，能保证我账户内所有房豆都能消耗完毕吗？
理想的情况下是可以的，但因为房源及房豆价格的非固定性，导致一定程度上会存在少量房豆无法消耗；
5、展示时间为什么从0点30开始？
委托购是需要等待优推全部购买并展示后才开始购买及展示；
6、勾选了委托购，可随时取消吗？
可以随时取消；
二．优推类优惠劵使用分类
目前优推优惠券类型分为五类：通用券、品类劵、指定劵、限时劵、定位劵；
使用方式有三类：代金劵、满减劵、折扣劵；
1）通用劵：优推所有类别均可使用，等同于无敌券；
2）品类劵：购买优推8大品类（包括全市，小区，区属，版块，全部地铁，地铁线路，地铁站点，社区）中指定某一类或多品类可以使用，如仅限小区类别使用，则该优惠券只能适用于小区；
3）指定劵：购买指定商品时可以使用，如XX小区指定劵，则该劵只能用于XX小区，其它小区无法使用；
4）限时劵：购买指定时间内的商品时可以使用，如周一劵，则该劵只能用于周一，周二到周日不可使用；
三，优惠劵的获取和使用
优惠券主要通过活动获取；
1、获取的方式：
1）活动码兑换，经纪人参加活动获取专属优惠码，一个专属码只能兑换一次，兑换成功后兑换码自动失效；
兑换路径：登陆租售宝——个人中心——优惠券——输入兑换码——点击兑换——自动生成优惠券——在“可用优惠券”中查询即可——完成
2）系统触发自动发放，参加活动且符合活动规则，系统立刻自动发放对应劵至“可用优惠券”；
3）人工发放，经纪人参加活动且符合活动规则，人工将在活动结束后根据订单数据发放优惠劵至“可用优惠劵”；
2、优惠券使用：
使用前需要了解相关使用范围及规则，特别是指定劵、限时劵、定位劵；
1）优惠券内直接使用，点击立即使用；
2）优推购买后自动带出，选取的优惠券为系统默认最适合的优惠券，支持取消/勾选其他符合条件的优惠券；
四、优惠券使用注意事项
1、优惠券仅限购买租售宝内任意符合活动规则及要求的营销产品；
2、优惠券不支持任何形式的兑换，包括但不限于兑换为房豆、现金、其他类型优惠券等；
3、优惠券只支持一次性使用，不支持拆分、找零等，优惠券金额不足时，系统自动使用账户剩余房豆补足（余额不足则无法使用）；优惠券金额超出时，不找零；
4、优惠券一经使用，不支持任何形式的退还，如，订单支付时使用优惠券，取消订单，则优惠券不退，实际退还房豆=实际支付房豆*20%违约金（具体违约金数值以最新公示为准）；
5、所有的租售宝优惠劵皆有有效期，逾期未使用的优惠券视为主动放弃，不进行任何形式的补发、延期等；请注意在有效期内及时使用；
6、1张优惠劵仅限1张订单使用，优推同一类别内同一位置不同天数是为1张订单；
为方便您的操作，您可以为您的房源设置智能优推，设置后系统会每天按一定规则自动为您的房源购买优推，操作步骤如下：
租售宝PC端：
1.点击房源右侧的灰黑色智能优推按钮
2.此时会弹出弹窗让您选择每日预算以及智能模式，输入后确认即可（注：单日预算不能小于80房豆）
若用户选择价格优先，系统会取各类型房源推广页面最便宜可售位置及价格进行购买
若用户选择效果优先，系统会取各类型房源推广页面住排名最前售价最低的可售位置及价格购买
3.设置完毕有相关展示，若您想取消已设置的智能优推，点击灰黑色智能优推按钮按提示步骤取消即可
若不点击取消，系统将在预算内每日进行购买，直至取消或剩余房豆不足以购买为止
4.系统为您自动购买的优推仍旧在营销中心-优推-推广管理中查看
租售宝APP:
1.点击房源右侧的…按钮，选择点击智能优推
2.此时会弹出弹窗让您选择每日预算以及智能模式，输入后确认即可（注：单日预算不能小于80房豆）
3.设置完毕有相关展示，若您想取消已设置的智能优推，点击…按钮并点击取消智能按钮即可
注意事项：
1、智能优推购买后，所推广的位置及效果可在优推效果内查询；
2、购买成功的智能优推取消后将会收取20%违约金；
3、参加智能优推的房源违规被删后，智能优推自动停止，当天已购买的智能优推所消耗的房豆不返；
4、智能优推的房源默认为放心看房源，遵守放心看房源的发布、审核及处罚规则；
排序规则：
住宅类：
1、当前页优推房源（当前页面购买优推的房源，下同）＞放心看房源+其他优推（其他页面购买的优推房源，下同）＞放心看房源＞普通房源+其他优推＞普通房源；（各层级中再按分值高低进行排序）
房源的基本信息包含：
房源发布/更新时间、房产证、楼栋号、门牌号、房源特色、实勘/VR等；
房源反馈信息：
点击量UV、电话触发量、房源关注量、房源预约量、IM回复率等；
系统会针对以上维度进行权重赋分，得出最终分值，并按此分值高低进行排序，该分值每10分钟清零，重新计算并排序；
以上分值维度会随着运营策略调整而变化；
商业类：
当前购买页优推＞普通房源（按照房源分值大小排序，房源分值主要由优推购买金额确定）
1. 征集房源是指在三六五平台暂无展出房源，特面向经纪人进行有奖征集；
2. 征集房源在pc租售宝后台营销中心展示，针对有效付费365端口经纪人均可申请认领，申领成功后自动发布为为普通房源；
3. 对于符合特征的房源认领后进行发布，申领房源对于固定参数如户型，面积等不可进行修改；
4. 如认定征集房源发布参数有误可对房源在售状态 发布参数等进行纠错（小区和户型不可纠错），纠错只可选择1个参数进行纠错；
5. 申领房源时需补充征集房源资料（业主电话/产证图片/内网信息三选一）进行核实
6. 征集房源审核周期内不可对此房源进行信息变更或房源下架，否则可能影响奖励发放；
7. 审核通过后，将依照当前活动方案发放活动奖励；
8. 对于纠错成功发布缺失房源经纪人也按照相同的奖励设置；
一、新旧套餐过渡方案及规则
1）新版上线后现有账号统一转换为过渡套餐并每月对过渡套餐账户补偿500房豆；
2）到期时间：
①一个到期时间，直接使用过渡套餐；
②两个及以上到期时间，按照套餐换算成房豆，以最后的到期时间为准；
3）过渡套餐支持关闭、转移等操作。
4）现有套餐全部转换为新套餐模式，原则上等价转换，另统一做每月500个房豆补偿；
5）现有套餐到期后将只能再开通固定新套餐，且不再有任何赠送；
案例列举：
经纪人有A、B、C三类套餐，如下：
A.7月1日-7月10日 60+15套餐；
B.7月11日-7月20日 120+35套餐；
C.7月21日-7月30日 60+15套餐；
假设刷套餐当天为7月5日，则A对应套餐每月配送1200个，A剩余天数5+1（送当天）=6；
A套餐：1200/30(每月都按30天)*6=240个；
同理B套餐：4800/30*10=1600个；
C套餐：1200/30*10=400个；
同时另每月赠送500房豆，套餐剩余总天数为5+1+10+10=26天，所以赠送500/30*26=433.33个，总计配送240+1600+400+433.33=2673.33，向上取整，最终：2674个房豆，一次性发放，有效期为7月30日；（以上房豆计算套餐赠送取2位小数，求和后向上取整）