在线支付帮助中心

1.在线支付的方式有哪些

为了方便您充值,我们提供多种在线支付方式供您选择
(1) 网上银行:支持网银充值及购买,即时到账。您可以在银行柜台开通银行卡时,同时开通网上支付功能。(仅PC)
(2) 支 付 宝:支持支付宝余额、银行卡、信用卡快捷等方式的充值及购买。(仅租售宝APP)
(3) 微信支付:支持微信支付(仅租售宝APP)
(4) 银联在线:支持网上银行,也支持储蓄卡、信用卡的快捷支付。(仅PC)

2.充值后如何消费

充值完成后,所充房豆将进入您的房豆值,使用房豆来购买需要的服务即可。
账户将按对应服务的扣费标准从中扣取账户余额。账户余额累计,有明确的消费记录。

3.网银使用须知

如何开通网银?
尽量使用ie浏览器 ,过程中请勿按浏览器”后退”键 ,提交支付后,将转入银行的网站,请根据页面提示操作。
如果提交后页面打不开,可以尝试:
1.过3分钟后再刷新页面
2.清理IE缓存
3.卸载第三方的IE工具条等插件
4.换个浏览器或换个上网环境

各银行网上支付的相关限制规定

银行 客服电话 限制金额 次数限制
中国工商银行 95588 静态密码客户 总支付限额300元(限额用完后,需要到柜台申请动态口令卡和U盾才能继续使用)
电子银行口令客户 单笔支付限额500元,每日支付限额1000元(暂时不收费)
U盾客户 不受任何限制(银行收费)
招商银行 95555 专业版4.2版文件证书,没有额度限制
大众版 网上申请,每日支付限额500元
电话和柜台申请每日支付限额5000元
中国建设银行 95533 网银盾用户:单笔和日累计交易限额10000元(含)
动态口令卡用户:单笔和日累计交易限额10000元(含)
信用卡用户:暂不能支付
中国农业银行 95599 网上申请电子支付卡用户:每日支付限额200元
柜台开通证书用户:没有额度限制
中国民生银行 95568 网上申请大众版:每日支付限额300元
贵宾版:单笔支付限额1000元,每日支付限额5000元
VIP-USBKEY用户:没有额度限制
交通银行 95559 手机注册版:每日支付限额5000元
证书认证版:每日支付限额50000元
中信银行 95558 文件证书用户 借记卡:单笔支付限额1000元,每日支付限额5000元
信用卡:单笔支付限额500元,每日支付限额5000元
USBKEY用户 借记卡:没有额度限制
信用卡:单笔支付限额500元,每日无额度限制
兴业银行 95561 累计额度为5000元,如果超过这个金额的话需要到银行办理
广东发展银行 95508 网上开通,开通的时候会要求设置限额,一般单笔交易不得超过1000元。如果卡里够交易额,但不能刷可以直接跟银行联系申请
深圳发展银行 95501 网上申请开通深发卡用户:每日支付限额500元
柜台办理动态口令刮刮卡用户:每日支付限额5000元
柜台办理动态口令编码器,数字证书用户:没有额度限制
浦东发展银行 95528 动态密码用户:每日支付限额50000元
数字证书用户:没有额度限制
华夏银行 95577 单笔支付限额1000元,每日支付限额5000元
北京银行 010-96169 普通版客户电子支付单笔及总累计限额1000元 超过1000元请申请专业版
中国银行 95566 单笔支付限额1000元,每日支付限额5000元

用户网上支付常见问题

Q1:ATM密码和网上交易密码?

ATM密码就是用银行卡本身的密码,网上交易密码是登录网上银行后,进行网上交易、功能设置时使用的。但有些网上交易密码就是ATM密码,具体要看银行的规定。

 Q2:在支付时输入了我的银行卡号和密码但是为什么被拒绝?

1、您的银行卡还未开通网上支付功能;(请您按照各银行的开通方式及时开通)
2、您所持的银行卡不在该银行支持的地域范围之内;(请更换银行卡支付)
3、您的银行卡已过期、作废或已被挂失;(请到银行柜台重新办理)
4、您的银行卡内的余额已不足或小于您要购买的商品价格;(请及时充值)
5、您输入的银行卡号或密码有误;(请重新输入正确的卡号或密码。如您忘记了密码,请及时携带银行卡和本人的有效证件到银行柜台办理密码重置手续。)
6、银行的系统在链接时出现异常或当时网络链接出现问题(请稍后再试)

Q3:为什么我在支付时会看不到银行信息页面,如何解决?

可能是由于您使用了弹出窗口拦截功能,为了确保您在支付完成后能够看到银行的支付信息和商家支付成功的界面请您在支付的时候务必要关掉诸如3721、google、IE、等拦截弹出窗口软件。

如何关闭拦截弹出窗口功能?(1)WINXPSP2操作系统
步骤1:点击浏览器上方“工具”菜单,选择“弹出窗口阻止程序”进行设置。
步骤2:选择“关闭弹出窗口阻止程序”,即关闭窗口拦截功能。
(2)3721上网助手
步骤1:点击浏览器右上方“上网助手”的下拉菜单。
步骤2:选择“广告拦截设置”。
步骤3:弹出“广告拦截设置”页面,显示拦截广告类型,取消“拦截弹出广告”,即关闭窗口拦截功能。
(3)百度搜霸
步骤1:点击浏览器右上方“广告拦截”下拉菜单。
步骤2:直接点击“拦截弹出广告”,即取消窗口拦截功能。
(4)google工具条
步骤1:点击浏览器上方中间位置的“*个已拦截”的图标。
步骤2:图标变为“允许显示网站的弹出式窗口”,即取消了窗口拦截功能。
(5)MSN工具条
步骤1:点击浏览器右上方的“已经阻止了弹出窗口的显示”图标。
步骤2:图标变为“允许显示”,即取消了窗口拦截功能。

Q4:为何有的银行不允许我输入银行密码,如何解决?

这是由于银行在输入密码处使用控件方式来保障密码安全,这时您只需要安装一下ActiveX插件即可解决问题。

打开任意IE浏览页点击工具——internet选项——安全——自定义级别——运行ActiveX控件和插件——启用。然后在银行支付界面点击安装ActiveX插件提示栏后安装即可。

Q5:打开支付页面,提示”该页无法显示”或空白页,可能是什么原因?

未升级IE浏览器,致使加密级别过低,无法进入银行系统。

上网环境或上网方式受限,可能是网络服务商限制,如有条件请更换一种上网方式或环境。

偶尔网络不通,尝试刷新页面;如果刷新不能解决问题,可能浏览器设置了缓存,请在IE菜单–工具–Internet选项–点击“删除cookies”和“删除文件”,来清除临时文件。

在线支付说明

1、网上支付支持的银行卡种
银行名称 覆盖区域 受理卡种
中国银行 上海市 长城卡(信用卡)
中国银行 广东省(除深圳) 长城卡(信用卡)
中国银行 广州 长城卡(借记卡)
交通银行 全国 太平洋卡(包括借记卡和信用卡)
上海浦东发展银行 全国 东方卡(包括借记卡和信用卡)
中信银行 全国 理财宝卡(包括借记卡和信用卡)
中国民生银行 全国 民生卡(借记卡)
中国光大银行 全国 阳光卡(包括借记卡和信用卡)、活期一本通
深圳发展银行(暂停) 全国(暂停) 发展卡(借记卡)(暂停)
华夏银行 全国 华夏卡(借记卡)
广东发展银行 全国 理财通卡(包括借记卡和信用卡)
上海农村商业银行 上海市 如意卡(借记卡)
中国工商银行 全国 牡丹卡(包括借记卡和信用卡)
中国农业银行 全国 金穗卡(包括借记卡和信用卡)
中国建设银行 全国 龙卡(包括借记卡和信用卡,含双币种信用卡)
招商银行 全国 一卡通卡(包括借记卡和信用卡)
兴业银行 全国 兴业卡(借记卡)、兴业e卡
顺德农村信用合作社 顺德 顺德卡(借记卡)
邮政储蓄 全国 邮政绿卡
广州市商业银行 广州 羊城万事顺卡(借记卡)
广州市农村信用社合作联合社 广州 麒麟卡(借记卡)
北京银行(暂停) 北京(暂停) 京卡(暂停)
温州市商业银行 温州 金鹿卡
2、网上支付的流程
1、选择您要购买的服务套餐。
2、确定服务开通的日期并提交订单。
3、进入银联网上支付平台,选择银行卡种,向相应银行网关发送支付请求。
4、自动登录相应银行支付网关界面。
5、持卡消费者输入卡号、密码等相关信息开始在线支付。
6、在线支付完成后,银行反馈支付结果并将货款转入在线支付平台。
7、支付平台向公司发送支付结果,并通知其处理订单。
8、公司根据反馈的支付结果为消费者提供服务。