“放心看”产品规则及举报奖励规则
2018年4月11日 by House365
一、“放心看”是什么？
放心看“是365淘房为了保障买卖双方利益而打造的“真房源”项目，为用户提供“在售”“可看”“准确”的房源信息，提升找房效率；同时也为经纪人提供“精确”“有效”的用户信息，缩短成交周期；
二、放心看发布规则：
“放心看”存量房发布规则：
1、所发布的房源信息必须为“在售、可看、准确”的房源；
2、房源的描述用语应严格遵守《中华人民共和国广告法》和《房地产广告发布规定》，以及住建部发布《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》等相关规定，遵守公序良俗和社会道德；
3、严禁发布已售房源；
4、严禁发布业主不认可的房源出售价格；
5、严禁发布面积与产权面积误差超过±1㎡的房源；
6、严禁发布楼层、户型、图片等信息与实际产证信息不一致；
7、严禁发布错误的小区名房源；
8、严禁发布总楼层数错误的房源；
9、严禁发布与该房源不符的学区、学校等任何相关升学信息；
“放心看”新房发布规则：
新房的定义：
③ 该楼盘已取得符合上市销售条件的所有材料；
③在福州网上房地产上可以检索到；
1、看房：样板间看房，无样板间则以售楼处销售手册、模型等资料介绍为准；
2、图片：真实的样板间照片，若无样板间照片可用沙盘、户型模型等代替；
3、装修：按照开发商交付标准填写，毛坯或精装；
4、价格：按照福州网上房地产上“福州市商品住房价格申报价格表”为准，若楼盘为无附加条件即可享受优惠，则可在价格上直接折算；反之则不得在房源价格上直接进行折算，可在房源标题或介绍中进行告知；
三、“放心看”产品特点及优势；
1）拥有多渠道曝光，优先展示位置；
2）享受专属标签；
各列表页中均有“放心看”专属标签；
3）精准、优先匹配和推荐房源、客源；
根据用户轨迹进行匹配及推送；
4）专业的大数据支持；
提供各区域的各类型房源发布数据情况，指导经纪人高效卖房；
四、如何开通放心看？
免费开通；
五、房源被举报了，我该如何处理？
1）房源被举报后，平台会通过短信及系统消息通知您，您有48小时进行证据上传，能够证明该房源信息及状态真实、有效的一切证据（包括但不限于代理协议、业主电话、房产证等）
2）房源被举报后，超过7日未上传自证材料，则自动判定为虚假房源，按照相应规则处理；
3）房源被举报后，在自证过程中，若经纪人出现不配合等情况，审核人员可根据举报情况做删除或扣罚处理；
六、自证材料包含哪些？（按以下要求填写，提高审核通过率）
根据被举报的内容进行资料上传（仅供参考）；
1）房源不可看：
①门口合照1张(要求：如有门牌号码必须能看清，大门必须打开，需看到室内情况)
②室内合照≥3张（客厅，卧室，厨房或卫生间各合照1张）
合拍照与放心看房源上传的照片装修一致；
合拍照内的经纪人正面和账号本人头像一致；
合拍照中门牌号与放心看填写的楼栋户号一致；
必要时，经纪人需要根据审核人员的指示增加手势或者动作进行拍摄；
目前已经开通后台视频自证，经纪人可以上传视频进行自证；
合照严禁造假；
2）价格不准确：
①提供真实有效的该房源委托协议；
②提供真实有效的该房源业主电话；
3）图片不真实：
同“房源不可看”提供资料一致；
4）描述不真实：
面积：上传该房源房产证照片或房屋委托书或其他可以证明面积真实有效的材料；
楼层：上传该房源房产证照片或房屋委托书或其他可以证明楼层真实有效的材料；
朝向：提供真实有效的该房源业主电话或其他可以证明朝向真实有效的材料；
装修：同“房源不可看”提供资料一致；
税费（政策及方式）：上传该房源房产证照片或其他可以证明税费真实有效的材料；
7、放心看房源有时间限制吗？
暂无时间限制，只要房源在线且正在售卖的状态，可一直展示；
8、房源被举报后在审核期间，是否受影响？其他放心看房源是否受影响？
在审核期间被举报的房源及其他放心看房源不受任何影响，均正常在线展示；
9、放心看房源违规处理
1）房源违规仅删除
第一次处理为举报成功（不扣罚）时，删除房源，并记录日期30天以内；
第二次处理为举报成功（不扣罚）时，删除房源，放心看功能冻结一天；
第三次处理为举报成功（不扣罚）时，删除房源，放心看功能冻结一天；
第四次及以上违规，等同举报成功（扣罚）；
超过30天后，记录清零，从下次处理为举报成功（不扣罚）时重新计算；
冻结经纪人不可退出放心看；
2）房源违规需扣罚
第一次处理为举报成功（扣罚）时，删除房源，冻结账户1天，并记录日期180天以内；
第二次处理为举报成功（扣罚）时，删除房源，冻结账户3天；
第三次及以上处理为举报成功（扣罚）时，删除房源，冻结账户7天；
3）冻结处理
冻结期间前台屏蔽对应经纪人除优推外的所有房源；
经纪人可在租售宝内发布、编辑房源、添加放心看、购买优推等营销产品等操作；
冻结到期后前台恢复展示；
冻结期间，经纪人账号不支持关闭；
冻结期间不可退出放心看；