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“放心看”产品规则及举报奖励规则
2018年4月11日 by House365
一、“放心看”是什么？
放心看“是365淘房为了保障买卖双方利益而打造的“真房源”项目，为用户提供“在售”“可看”“准确”的房源信息，提升找房效率；同时也为经纪人提供“精确”“有效”的用户信息，缩短成交周期；

二、放心看发布规则：
“放心看”存量房发布规则：
1、所发布的房源信息必须为“在售、可看、准确”的房源；
2、房源的描述用语应严格遵守《中华人民共和国广告法》和《房地产广告发布规定》，以及住建部发布《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》等相关规定，遵守公序良俗和社会道德；
3、严禁发布已售房源；
4、严禁发布业主不认可的房源出售价格；
5、严禁发布面积与产权面积误差超过±1㎡的房源；
6、严禁发布楼层、户型、图片等信息与实际产证信息不一致；
7、严禁发布错误的小区名房源；
8、严禁发布总楼层数错误的房源；
9、严禁发布与该房源不符的学区、学校等任何相关升学信息；
“放心看”新房发布规则：
新房的定义：
③ 该楼盘已取得符合上市销售条件的所有材料；
③在福州网上房地产上可以检索到；
1、看房：样板间看房，无样板间则以售楼处销售手册、模型等资料介绍为准；
2、图片：真实的样板间照片，若无样板间照片可用沙盘、户型模型等代替；
3、装修：按照开发商交付标准填写，毛坯或精装；
4、价格：按照福州网上房地产上“福州市商品住房价格申报价格表”为准，若楼盘为无附加条件即可享受优惠，则可在价格上直接折算；反之则不得在房源价格上直接进行折算，可在房源标题或介绍中进行告知；
三、“放心看”产品特点及优势；
1）拥有多渠道曝光，优先展示位置；
2）享受专属标签；
各列表页中均有“放心看”专属标签；
3）精准、优先匹配和推荐房源、客源；
根据用户轨迹进行匹配及推送；
4）专业的大数据支持；
提供各区域的各类型房源发布数据情况，指导经纪人高效卖房；
四、如何开通放心看？
免费开通；
五、房源被举报了，我该如何处理？
1）房源被举报后，平台会通过短信及系统消息通知您，您有48小时进行证据上传，能够证明该房源信息及状态真实、有效的一切证据（包括但不限于代理协议、业主电话、房产证等）
2）房源被举报后，超过7日未上传自证材料，则自动判定为虚假房源，按照相应规则处理；
3）房源被举报后，在自证过程中，若经纪人出现不配合等情况，审核人员可根据举报情况做删除或扣罚处理；
六、自证材料包含哪些？（按以下要求填写，提高审核通过率）
根据被举报的内容进行资料上传（仅供参考）；
1）房源不可看：
①门口合照1张(要求：如有门牌号码必须能看清，大门必须打开，需看到室内情况)
②室内合照≥3张（客厅，卧室，厨房或卫生间各合照1张）
合拍照与放心看房源上传的照片装修一致；
合拍照内的经纪人正面和账号本人头像一致；
合拍照中门牌号与放心看填写的楼栋户号一致；
必要时，经纪人需要根据审核人员的指示增加手势或者动作进行拍摄；
目前已经开通后台视频自证，经纪人可以上传视频进行自证；
合照严禁造假；
2）价格不准确：
①提供真实有效的该房源委托协议；
②提供真实有效的该房源业主电话；
3）图片不真实：
同“房源不可看”提供资料一致；
4）描述不真实：
面积：上传该房源房产证照片或房屋委托书或其他可以证明面积真实有效的材料；
楼层：上传该房源房产证照片或房屋委托书或其他可以证明楼层真实有效的材料；
朝向：提供真实有效的该房源业主电话或其他可以证明朝向真实有效的材料；
装修：同“房源不可看”提供资料一致；
税费（政策及方式）：上传该房源房产证照片或其他可以证明税费真实有效的材料；
7、放心看房源有时间限制吗？
暂无时间限制，只要房源在线且正在售卖的状态，可一直展示；
8、房源被举报后在审核期间，是否受影响？其他放心看房源是否受影响？
在审核期间被举报的房源及其他放心看房源不受任何影响，均正常在线展示；
9、放心看房源违规处理
1）房源违规仅删除
 第一次处理为举报成功（不扣罚）时，删除房源，并记录日期30天以内；
 第二次处理为举报成功（不扣罚）时，删除房源，放心看功能冻结一天；
 第三次处理为举报成功（不扣罚）时，删除房源，放心看功能冻结一天；
 第四次及以上违规，等同举报成功（扣罚）；
 超过30天后，记录清零，从下次处理为举报成功（不扣罚）时重新计算；
 冻结经纪人不可退出放心看；
2）房源违规需扣罚
第一次处理为举报成功（扣罚）时，删除房源，冻结账户1天，并记录日期180天以内；
第二次处理为举报成功（扣罚）时，删除房源，冻结账户3天；
第三次及以上处理为举报成功（扣罚）时，删除房源，冻结账户7天；
3）冻结处理
冻结期间前台屏蔽对应经纪人除优推外的所有房源；
经纪人可在租售宝内发布、编辑房源、添加放心看、购买优推等营销产品等操作；
冻结到期后前台恢复展示；
冻结期间，经纪人账号不支持关闭；
冻结期间不可退出放心看；

亮点:毛坯房拍摄开放、拍摄绑定权限全部开放。
1.VR效果对全部365租售宝经纪人开放;
2.经纪人通过365租售宝可为房源申请VR拍摄和VR效果绑定;
3.每套VR房源申请拍摄需要支付300房豆，VR效果将在拍摄后1个
工作日内完成绑定;
4.展示VR效果的房源，如需重新发布再次绑定VR效果，在发布房源
后重新申请即可，VR效果自动绑定到房源，无需重复支付房豆;
5.取消VR扣除20%房豆;
6.经纪人的房源VR拍摄服务升级，房源不限装修,毛坯房也可拍
摄;
7.门面房、样板间、写字楼不在VR拍摄范围内; .
8.工作人员会提前致电申请人确认拍摄时间，请保持电话畅通。

1、VR效果对全部365租售宝经纪人开放，普通经纪人和放心看经纪人享有同样权益；
2、经纪人通过365租售宝可为房源申请VR拍摄和VR效果绑定；
3、展示VR效果的房源，如需重新发布再次绑定VR效果，在发布房源后重新申请即可，VR效果自动绑定到房源；
4、经纪人的房源VR拍摄服务升级，房源不限装修，毛坯房、复式楼、别墅免费期暂不可预约拍摄；
5、门面房、样板间、写字楼不在VR拍摄范围内；
6、长乐区、马尾区域、贵安区域、闽侯甘蔗、福清市、连江县不在VR拍摄范围内；
7、工作人员会提前致电申请人确认拍摄时间，请保持电话畅通。咨询热线：13124005170（微信同号）。

一、“放心看”是什么？

放心看“是365淘房为了保障买卖双方利益而打造的“真房源”项目，为用户提供“在售”“可看”“准确”的房源信息，提升找房效率；同时也为经纪人提供“精确”“有效”的用户信息，缩短成交周期；

二、放心看发布规则：

“放心看”存量房发布规则：

1、所发布的房源信息必须为“在售、可看、准确”的房源；严禁发布新房信息；

2、房源的描述用语应严格遵守《中华人民共和国广告法》和《房地产广告发布规定》，以及住建部发布《关于加强房地产中介管理促进行业健康发展的意见》等相关规定，遵守公序良俗和社会道德；

3、严禁发布已售房源；

4、严禁发布7天内无法看房的房源；

5、严禁发布业主不认可的房源出售价格；

6、严禁发布面积与实际面积误差超过±1㎡的房源；

7、严禁发布楼层、户型、图片等信息与实际产证信息不一致；

8、关于上次交易信息的录入请以房产证内上一次房屋交易日进行计算，严禁发布虚假、编造的信息；

9、严禁发布错误的小区名房源；

10、严禁发布总楼层数错误的房源；

11、不可发布新房、一手房房源；

三、“放心看”产品特点及优势；

1）可购买优推产品，拥有多渠道曝光，优先展示位置；

2）享受专属标签；

各列表页中均有“放心看”专属标签；

3）精准、优先匹配和推荐房源、客源；

根据用户轨迹进行匹配及推送；

4）专业的大数据支持；

提供各区域的各类型房源发布数据情况，指导经纪人高效卖房；

四、如何开通放心看？

登录租售宝电脑版—缴纳99元保证金开通放心看；

五、房源被举报了，我该如何处理？

房源被举报后，平台会通过短信及系统消息通知您，您有48小时进行证据上传，能够证明该房源信息及状态真实、有效的一切证据（包括但不限于代理协议、业主电话、房产证等），若无法提供证据，亦可进行实勘申请；

六、自证材料包含哪些？（按以下要求填写，提高审核通过率）

根据被举报的内容进行资料上传（仅供参考）；

1）房源不可看：

①门口合照1张(要求：如有门牌号码必须能看清，大门必须打开，需看到室内情况)

②室内合照≥3张（客厅，卧室，厨房或卫生间各合照1张）

合拍照与放心看房源上传的照片装修一致；

合拍照内的经纪人正面和账号本人头像一致；

合拍照中门牌号与放心看填写的楼栋户号一致；

合照严禁造假；

合照总张数≥4张；

2）价格不准确：

①提供真实有效的该房源委托协议；

②提供真实有效的该房源业主电话；

3）图片不真实：

同“房源不可看”提供资料一致；

4）描述不真实：

面积：上传该房源房产证照片或房屋委托书或其他可以证明面积真实有效的材料；

楼层：上传该房源房产证照片或房屋委托书或其他可以证明楼层真实有效的材料；

朝向：提供真实有效的该房源业主电话或其他可以证明朝向真实有效的材料；

装修：同“房源不可看”提供资料一致；

税费（政策及方式）：上传该房源房产证照片或其他可以证明税费真实有效的材料；

 6、放心看房源扣罚及删除标准；

7、放心看房源有时间限制吗？

暂无时间限制，只要房源在线且正在售卖的状态，可一直展示；

8、房源被举报后在审核期间，是否受影响？其他放心看房源是否受影响？

在审核期间被举报的房源及其他放心看房源不受任何影响，均正常在线展示；

9、对于实勘无误的经纪人，有什么奖励？

通过查看经纪机构房源实勘证明真房源的，奖励300房豆；

10、如何退出放心看？

登录租售宝——放心看，点击“退出”/“退还”即可退出；

11、保证金退到哪？次数限制？

1）退出放心看后，缴纳的保证金将在15个工作日内原路退回；

2）提现次数：单个账户六个月内仅支持两次保证金提现操作；（六个月开始日是按照保证金首次提现日开始计算）

13、实勘要求及规则？

参加放心看项目的经纪人有义务配合我司实勘员进行房源实勘，若预约成功后无法实勘或超过2次无法预约的一律按照虚假房源处理，即扣除99元保证金；

14、实勘预约是全天任何时段都可以预约吗？0

实勘预约时间段：周一至周日，08:30—20:30，超过此时间段均无法预约；

16、经纪人作为举报人举报成功后有抽奖奖励？

没有抽奖奖励，但经纪人举报成功且符合奖励标准的可获得300房豆奖励；（经纪人的判断是根据举报人的举报账号、奖励账号等综合信息判断，一经匹配上即属于经纪人举报）

更多疑问，详询4008908365转702；

二手房板块词竞投：

1.一条房源只能针对该房源的所在的板块词进行竞投。3星及以上的经纪人可以参与，周一、周三，60房豆起拍；周五，100房豆起拍；每次加价3房豆。详见详细说明。

2.参与竞投的房源必须是多图房源，详见多图房源发布规则。推广期间不可更换房源，可以对参与房源做修改操作。

3.每周一、三、五，9:00-17:00期间开放竞投，在此期间可多次修改投入房豆数量；

4.竞投周期结束时，投入房豆最高的前两位经纪人竞投成功，如房豆投入数一样则竞投时间早的优先。

5.周一、周三竞投成功后有2天的展示时间，周五竞投成功后有3天展示时间。竞投房源将在房源搜索列表页置顶、相关房源详情页等位置展示。详见详细说明。

6.竞投失败后，竞投期间投入的房豆将会立即返还。经纪人账号之间不能相互转让房豆。

7.如推广期内房源改为非多图、失效、删除、冻结，视为放弃推广资源，房豆不退还。

8.请确认房屋真实性，标题、面积、价格是否错误。如果网友投诉虚假，并证实虚假信息，予以冻结，房豆不予退还。

二手房区属词竞投：

1.一条房源只能针对该房源的所在的板块词进行竞投。3星及以上的经纪人可以参与，周一、周三，80房豆起拍；周五，120房豆起拍；每次加价3房豆。详见详细说明。

2.参与竞投的房源必须是多图房源（住宅5张室内图+1张户型图+1张外景图），详见多图房源发布规则。推广期间不可更换房源，可以对参与房源做修改操作。

3.每周一、三、五，9:00-17:00期间开放竞投，在此期间可多次修改投入房豆数量；

4.竞投周期结束时，投入房豆最高的前两位经纪人竞投成功，如房豆投入数一样则竞投时间早的优先。

5.周一、周三竞投成功后有2天的展示时间，周五竞投成功后有3天展示时间。竞投房源将在房源搜索列表页置顶、相关房源详情页等位置展示。详见详细说明。

6.竞投失败后，竞投期间投入的房豆将会立即返还。经纪人账号之间不能相互转让房豆。

7.如推广期内房源改为非多图、失效、删除、冻结，视为放弃推广资源，房豆不退还。

8.请确认房屋真实性，标题、面积、价格是否错误。如果网友投诉虚假，并证实虚假信息，予以冻结，房豆不予退还。

只要您的房源满足如下条件，系统将会判定您的房源为多图房源。

1、发布人要有清晰的、正规的免冠头像。

2、房源标题必须符合房源发布规范，且达到20个字符（10个汉字）。

3、房源描述至少达到60个字符（30个汉字），对房源进行准确清晰，符合规范的描述。

4、所有类别房源均需包含3张室内图

5、全景房源默认为多图房源。

365工作人员会进一步对多图房源进行审核，如果您的文字或图片不符合规范，将会被修改或删除，处理后如不再符合多图房源条件，您的房源将不再属于多图房源。

1. 什么是星级？

衡量经纪人诚信等级制度的标准

2. 区分星级的目的是？

为经纪人建立诚信等级制度，让经纪人形成自我约束，提高平台的房源信息质量。

3. 总共有多少级？

一共分为5个星级

4. 如何获得星级？

1)     付费经纪人、免费经纪人都可获得星级

2)     星级跟账号绑定，一个账号对应一个星级

3)     第一次开通账号默认4星

5. 星级会减少吗？减少规则是什么？

星级减少，与冻结有关，两次冻结降1星。

6. 星级增加，只与无违规记录（包含删除和冻结）的时间有关，规则如下：

1)      1星→2星 ：  1周无违规记录

2)      2星→3星 ：  4周无违规记录

3)      3星→4星 ：  2月无违规记录

4)      4星→5星 ：  6月无违规记录

7. 其他说明

1)    二星及以下等级经纪人无法使用全景功能的需求

2)    星级变化，经纪人会收到站内信通知

Q1、问：房豆是什么？

答：房豆是经纪人在平台消费的货币，可以用来兑换平台产品服务或者平台提供的实物。房豆跟账号绑定，一个账号对应一个房豆值。

Q2、问：我如何才能获得房豆？

答：房源举报经核实后可赢取房豆奖励哦!举报虚假房源冻结可获得200房豆/条,举报虚假房源删除可获得20房豆/条。快去参与>>

Q3、问：免费经纪人有房豆吗？

答：免费经纪人可以使用充值房豆，但是无法使用增值付费功能，需要转换为付费经纪人。

Q4、问：房豆有有效期吗？

答：在账号开通期间房豆都是有效的。

 注： 经纪人账号之间不能相互转让房豆。

1、可以参与房源竞投  快去参与>>

简介：我们为您的优质房源量身定做了推广方案，您可以根据房源的特色，选择合适的推广方式，可以竞投热搜词、小区词。竞投中的房源将会在曝光量最高的搜索列表页置顶展示，同时在相关房源详情页也会展示。

房源竞投规则请点此查看。

2、可以参与小区专家竞投   快去参与>>

简介：每个小区都有四个小区专家推广位，使用房豆可以参与该推广位的竞投，竞投中者将不仅可以在搜索列表页曝光，还可以在小区首页醒目位置展示。

小区专家竞投规则请点此查看。

说明：根据小区房源单页PV量及在线房源量高低进行划分，分为四个等级，分别为A、B、C、D四类，A类为热度最高的小区，D类为热度最低的小区。

四类小区的参与等级要求和起拍房豆如下：

注： 经纪人账号之间不能相互转让房豆.

房源竞投说明：

Q1：问：为什么有的房源可以参与，有的不可以参与？

答：只有多图房源且为激活状态（有效期大于12小时）的房源才可以参与房源竞投。便于用户可以更深入了解您的房源，提升来电咨询的转化率。注意：房源仅限于当前开放竞投的小区，如某小区不在本期开放范围之内，则该小区的多图激活房源也不可以参与哦。

Q2：问：多图房源的标准是什么？

答：多图房源的标准：非住宅出售类房源为三张室内图+一张户型图+一张外景图（住宅出售类房源为五张室内图+一张户型图+一张外景图）。

非住宅出租类房源为三张室内图+一张户型图+一张外景图（住宅出售类房源为五张室内图+一张户型图+一张外景图）。

Q3：问：如果房源有效期不足12小时该怎么办？

答：为了保证您的参与有效性，参与竞投的房源必须保留12小时以上的有效期才可参与。由于推广周期为3天，建议您参与竞投的房源有效期大于8天为最佳，保证在推广期内都是有效房源。如果竞投成功的房源在推广期内到期失效了，则视为放弃推广，房豆不返还。如果提示您“房源有效期不足12小时”，您可以新发一条希望推广的房源再来参与。

Q4：问：一条房源可以同时选择不同的词进行竞投吗？

答：可以的，每条多图房源可以选择热搜词、小区词的任何一种或者多种进行竞投。

Q5：问：为什么有的房源不能参与热搜词竞投？

答：只有房源标题含有热搜词的房源才可以参与热搜词竞投，您可以通过修改房源标题来达到参与标准。

出售热搜词库为：毛坯 中装 景观房 首次置业 投资 两年 高档 改善 复式 拎包 急售 无税 婚房 精装 满两年 学区南北通透 地铁 地铁房，详见竞投页面。

出租热搜词库为：奥体、办公、地铁、公寓、豪装、合租、急租、简装、精装、拎包入住、万达、新街口。可注册等，详见竞投页面。

Q6：问：如何选择竞投词？

答：您可以根据市场行情的热度选择相应的热搜词、小区词。热度越高则竞投会相对激烈，参与的人也多，最终竞投投入的房豆也会相对多一些。建议广泛撒网，切勿钻牛角尖，只投最热门的词而忽略普通词，有时候普通词的推广性价比也很赞哦！

Q7：问：竞投中我修改了房源标题，删除了标题中得热搜词怎么办？

答：如果竞投未开始或者竞投开始但是我没有参与的状态下，删除了房源标题的热搜词，就不能参与房源竞投的热搜词竞投。如果是在竞投开放状态下，我原先房源标题含有竞投热搜词，我投入了房豆参与竞投且属于投中状态，删除了房源标题中参与的热搜词，则视为放弃针对此热搜词的房源竞投，就算竞投中也不返还房豆。

房源竞投-热搜词规则点击查看>>

房源竞投-小区词规则点击查看>>